L'aggiornamento alla One UI 9 sta creando problemi ad alcuni smartphone Samsung Galaxy. Dopo aver installato il nuovo firmware, diversi utenti si sono ritrovati con il telefono bloccato su una schermata di errore, senza possibilità di accedere alla Home. Le segnalazioni, comparse su Reddit, interessano Galaxy S26, Galaxy S25, Galaxy S24 e anche alcuni modelli pieghevoli. L'installazione viene completata regolarmente, ma qualcosa va storto durante la configurazione iniziale, al primo riavvio.Il problema si presenta durante la configurazione iniziale della One UI 9, quando sullo schermo compare un errore XML con la scritta 'Access Denied'. Lo smartphone si accende regolarmente, ma resta fermo su questa schermata e non permette di accedere alla Home. Anche riavviandolo, in alcuni casi, l'errore continua a comparire. Il blocco non sembra comunque essere definitivo: diversi utenti sono riusciti a superarlo e a utilizzare nuovamente il telefono senza perdere i propri dati.
Non è ancora chiaro cosa provochi l'errore. Secondo il leaker Fahad Ali Javed, potrebbe esserci una modifica apportata da Samsung ai propri server per impedire la diffusione anticipata dei firmware. Si tratta comunque di un'ipotesi, ancora senza conferme da parte dell'azienda. Anche il numero dei dispositivi coinvolti resta sconosciuto.
Su Reddit alcuni utenti hanno trovato un modo per superare il blocco: disattivare sia il Wi-Fi sia la connessione dati. Per riuscirci, hanno prima forzato il riavvio dello smartphone tenendo premuti insieme il tasto di accensione e quello per abbassare il volume. Quando compare il logo Samsung, basta mantenere premuto Volume Giù per avviare il telefono in modalità provvisoria, dalla quale è possibile disattivare le connessioni e tentare di completare la configurazione.
A quel punto, riavviando normalmente il telefono e lasciandolo offline, la configurazione dovrebbe riprendere senza mostrare l'errore. Chi non riusciva ad accedere alle impostazioni di rete ha provato anche a spegnere il router Wi-Fi o a rimuovere la SIM. La soluzione ha funzionato per diversi utenti, senza dover ripristinare lo smartphone e cancellare i dati.
Altri hanno invece risolto semplicemente riavviando il dispositivo, senza fare nulla di particolare. Non è escluso, quindi, che qualcosa stia già cambiando sui server Samsung. L'azienda non ha ancora fornito spiegazioni ufficiali né indicazioni su un eventuale aggiornamento correttivo. Per il momento, chi deve ancora installare One UI 9 può provare a completare la configurazione dopo l'aggiornamento senza una connessione a Internet.
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