Apple Watch Series 12 ed Ultra 4 si riavviano da soli: nei log compare sempre il Neural Engine I nuovi Apple Watch Series 12 ed Ultra 4 sono arrivati ai clienti venerdì, e nel giro di pochi giorni sono emerse due questioni molto diverse fra loro: da una parte riavvii improvvisi segnalati da parecchi possessori, dall’altra il sospetto che dentro ci sia il doppio della memoria dichiarata.

L’orologio mostra il logo Apple e riparte

Il sintomo è sempre lo stesso: l’orologio si spegne all’improvviso, compare il logo Apple e il dispositivo si riavvia. Succede mentre lo si sta usando, con attività anche molto diverse: parlando con Siri, modificando un quadrante, aprendo Mappe o l’App Store, avviando una telefonata oppure durante la registrazione di un allenamento. In qualche caso il riavvio è avvenuto con l’orologio apparentemente fermo al polso. Nel solo thread dei forum di MacRumors le segnalazioni sono circa trenta, ed altre se ne trovano su Reddit e sulle community di supporto Apple: abbastanza per dire che non si tratta di due o tre esemplari sfortunati.

Nei log torna sempre lo stesso nome: Neural Engine

La parte interessante arriva dai log diagnostici. Almeno quattro possessori hanno condiviso i rapporti di errore completi, e in tutti compare lo stesso identico blocco: il Neural Engine, l’unità dedicata ai calcoli per l’intelligenza artificiale, si pianta per circa due secondi. A quel punto un sistema di controllo del firmware si accorge che qualcosa non risponde più, provoca un kernel panic e forza il riavvio dell’orologio. In altre parole: il riavvio non è il problema, è la reazione di sicurezza ad un problema che sta a monte.

Perché sembra un difetto software

Ci sono tre indizi che puntano nella stessa direzione. Il problema si presenta sia con la versione originale di watchOS 27.0 sia con l’aggiornamento scaricato durante la configurazione iniziale. Diversi utenti hanno inizializzato l’orologio e lo hanno configurato come nuovo, senza risolvere nulla. E soprattutto un possessore di Series 12 racconta che anche l’unità sostitutiva ricevuta ha manifestato lo stesso errore del Neural Engine. Se il difetto seguisse l’hardware, cambiare orologio avrebbe risolto. Apple, per ora, non ha riconosciuto pubblicamente il problema.

Il mistero dei 128GB dichiarati 64

La seconda questione è di tutt’altro genere e non riguarda un malfunzionamento. Secondo un ricercatore hardware cinese, ripreso da MacRumors, Apple Watch Series 12 ed Ultra 4 monterebbero fisicamente un chip di memoria NAND da 128GB, mentre le specifiche ufficiali parlano di 64GB. Non è un’idea uscita dal nulla: già prima della presentazione, nelle beta di watchOS 27 era stato individuato un profilo di memoria da 128GB associato al chip T8320 dei nuovi modelli, riconducibile ad una NAND Samsung da 1.024 gigabit. Resta da capire perché metà della capacità non venga messa a disposizione. L’ipotesi più ragionevole è che serva da riserva: i nuovi sensori scrivono e leggono dati di continuo, ed un margine di memoria non utilizzabile dall’utente aiuta a far durare più a lungo la NAND. Un precedente peraltro esiste: sull’iPad Pro con M4 del 2024 gli smontaggi avevano rivelato che i modelli con 8GB di memoria ne contenevano fisicamente 12GB, con solo 8 resi disponibili al sistema. Per avere conferma anche stavolta serviranno i teardown veri e propri. Leggi anche

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12 Set 20266 Commenti

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