iPhone Duo, prima dichiarazione di Apple sulla questione delle unità che si guastano

Abbiamo una prima dichiarazione ufficiale di Apple relativa ai guasti che si sono verificati su alcuni iPhone Duo poche ore dopo l’acquisto, tutti con modalità molto simile, nello stesso punto e con le stesse modalità. Come è facile immaginare è uno statement estremamente generico e scarso di dettagli concreti, in cui la Mela si limita a riconoscere che ci sono stati dei guasti, ma le unità coinvolte sono molto poche e in tutti i casi la questione è stata risolta rapidamente con una sostituzione completa. E naturalmente non si è mancato di sottolineare che le vendite stanno andando a gonfie vele. Traduciamo l’intero messaggio: La risposta dei primi acquirenti di iPhone Duo è stata estremamente positiva; stiamo inoltre assistendo a sviluppi interessanti da parte degli sviluppatori, che stanno aggiornando rapidamente le proprie app per sfruttare al meglio il suo particolare formato. Siamo a conoscenza di un problema che interessa lo schermo interno di un numero limitato di unità di iPhone Duo. Qualora gli utenti riscontrassero problemi con il display del proprio iPhone Duo, sono invitati a contattare AppleCare per richiederne la sostituzione. Per chi se lo fosse perso, gli utenti che hanno segnalato il guasto su internet descrivono tutti un danno che sembra concentrarsi nella metà inferiore del display interno, in corrispondenza della cerniera. Alcuni utenti raccontano di aver avvertito una resistenza anomala durante l'apertura o la chiusura del dispositivo, talvolta accompagnata da un rumore simile a uno scatto, prima di accorgersi della comparsa della lesione. I ragazzi di iFixit hanno smontato un’unità per esaminarne la struttura interna; si può solo osservare per ora che in quel punto i componenti sono tanti. Tra le ipotesi più plausibili c'è un malfunzionamento della barra di supporto centrale, progettata per ritrarsi durante il movimento della cerniera: se il componente non rientrasse correttamente, potrebbe esercitare una pressione indesiderata sul display.

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