Più prodotti durante l'anno, tempi di sviluppo più brevi e meno livelli tra gli ingegneri e i vertici dell'azienda. John Ternus avrebbe già iniziato a lavorare a una riorganizzazione di Apple, a poche settimane dalla nomina ad amministratore delegato. Secondo Bloomberg, l'ex responsabile dell'ingegneria hardware avrebbe discusso internamente una serie di cambiamenti che segnano una prima differenza rispetto ai 15 anni di gestione di Tim Cook.
Tra le ipotesi c'è quella di allontanarsi dal tradizionale calendario Apple, concentrato soprattutto sugli appuntamenti di primavera e autunno. Ternus vorrebbe distribuire maggiormente i lanci durante l'anno, evitando che gran parte dei team lavori per mesi verso poche finestre prestabilite. Cambiare un sistema costruito in questo modo da anni non sarà semplice e, secondo alcuni dipendenti citati da Bloomberg, potrebbe richiedere parecchio tempo.La richiesta arrivata ai gruppi di sviluppo sarebbe comunque già quella di muoversi più velocemente. Ternus ritiene che Apple debba sperimentare di più, soprattutto in una fase in cui l'AI sta accelerando i cicli di sviluppo e aumentando la pressione competitiva. Il 2027 dovrebbe già essere un anno molto affollato, con AirPods dotati di fotocamere, i primi smart glasses e un iPhone ridisegnato per celebrare i vent'anni dal lancio del primo modello.
Ternus aveva iniziato a parlare di un'organizzazione più snella già quando era alla guida dell'ingegneria hardware. Durante una riunione con i dipendenti aveva mostrato l'andamento della crescita dell'organico e sostenuto che Apple avrebbe dovuto assumere meno persone e ottenere di più dai gruppi già esistenti. Ora alcune di quelle idee starebbero passando dalla teoria alla pratica.
Nelle ultime due settimane la divisione hardware avrebbe iniziato a ridurre il numero degli engineering program manager, gli EPM, figure che da decenni hanno un ruolo centrale nel coordinamento dei progetti Apple, gestendo scadenze e rapporti tra i diversi team. I tagli avrebbero interessato anche circa sei director, uno dei livelli più alti nella struttura aziendale. I dipendenti coinvolti hanno poche settimane per trovare un altro incarico interno; chi non riuscirà a farlo verrà licenziato entro la fine dell'anno.Licenziamenti di questo tipo erano piuttosto rari in Apple. Negli ultimi mesi sono però diventati più frequenti, sempre con interventi circoscritti. Ci sono stati tagli nei gruppi che lavorano a Siri, Vision Pro e al software legato all'AI, mentre una piccola riduzione avrebbe interessato anche Fitness+, dove era in sviluppo una versione solo audio delle lezioni. Apple starebbe inoltre decidendo prima quali progetti ridimensionare o cancellare, soprattutto quando non vengono considerati abbastanza importanti per i ricavi.
L'AI potrebbe intervenire anche direttamente sull'organizzazione del lavoro. Durante l'estate Apple avrebbe studiato un piano per eliminare circa 5.000 posti nell'assistenza AppleCare, molti dei quali occupati da personale che lavora da remoto. L'idea era affidare una parte delle chiamate e dell'assistenza via web ad agenti basati su AI. Il progetto è stato poi fermato e al momento non sarebbe previsto un intervento di quelle dimensioni.
La pressione sui costi, però, resta. Le prime riunioni dedicate al 2027 avevano previsto aumenti di budget e di organico in diverse divisioni, ma in alcuni casi le risorse sono state successivamente ridotte e il numero dei dipendenti mantenuto invariato rispetto a quest'anno. Ad altri gruppi è stato chiesto di spendere meno in marketing. A complicare i conti c'è anche la carenza di memorie che sta facendo salire il prezzo dei componenti. Apple ha già ritoccato alcuni prezzi, ma starebbe assorbendo parte degli aumenti per evitare incrementi ancora più evidenti per i clienti.
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