Apple si prepara a modificare ancora una volta l'organizzazione dei suoi negozi. Dopo anni in cui gli Apple Store sono stati ripensati anche come luoghi di incontro, formazione ed eventi, l'azienda starebbe lavorando a un'impostazione più tradizionale, con maggiore spazio per assistenza, ritiro degli ordini e attività direttamente legate alla vendita.
Secondo quanto riportato da Bloomberg, il nuovo progetto sarà applicato progressivamente ai negozi di nuova apertura e a quelli interessati da lavori di ristrutturazione. Tra i cambiamenti più visibili ci sarà il ritorno di un vero Genius Bar dedicato, insieme a una revisione delle aree laterali degli Store, quelle che Apple chiama Avenue.
Proprio lungo le Avenue troveranno posto due nuove sezioni. Una sarà dedicata al ritiro degli ordini effettuati online e sostituirà, in molti casi, gli attuali tavoli dedicati al pickup. Sarà realizzata interamente in legno, con il logo Apple nella parte superiore e cassetti di sicurezza nella parte inferiore per conservare i prodotti in attesa di consegna. Davanti ci sarà un tavolo utilizzato dai dipendenti per gestire il ritiro.Anche Today at Apple cambierà posizione. Le sessioni pratiche e i corsi, che oggi occupano spesso ampie zone centrali dei negozi, verranno spostati in una sezione laterale. Qui sarà installato un grande display, simile a un televisore di grandi dimensioni, mentre nella parte inferiore saranno presenti cassetti per conservare iPad, MacBook e il resto dell'attrezzatura utilizzata durante le lezioni. Sono previsti anche un tavolo fisso per l'istruttore e alcuni sgabelli.
La conseguenza più evidente sarà la progressiva scomparsa dei grandi videowall installati sul fondo di molti Apple Store. Erano stati introdotti durante la gestione di Angela Ahrendts e rappresentavano bene l'idea dello Store come luogo di aggregazione, non soltanto come punto vendita. Venivano utilizzati sia durante le sessioni Today at Apple sia per mostrare video promozionali.Al loro posto Apple intende riportare in molti negozi i Genius Bar, uno degli elementi più riconoscibili degli Store delle prime generazioni. Il nuovo design riprenderà quello del passato, ma con una struttura completamente in legno. Sono previste due altezze del bancone per migliorare l'accessibilità, mentre la parete posteriore ospiterà cassetti e grandi immagini dedicate ai prodotti più recenti.
L'obiettivo sarà integrare le nuove strutture negli Store esistenti senza dare l'impressione di elementi aggiunti successivamente. Anche diverse aree non accessibili al pubblico saranno riviste, comprese le zone utilizzate dai dipendenti e gli spazi per le pause. Alcune di queste soluzioni sono già comparse in qualche Apple Store. L'azienda le avrebbe sperimentate nell'ultimo anno in diversi Paesi e sarebbe ora pronta a estenderle progressivamente a livello globale nel corso dei prossimi anni.
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