A distanza di pochi giorni dall'arrivo sul mercato, stanno aumentando in rete le segnalazioni di utenti che hanno riscontrato problemi con il display interno del loro iPhone Duo. In alcuni casi, tutto sarebbe iniziato con un rumore avvertito durante l'apertura o la chiusura dello smartphone, seguito dalla comparsa di righe luminose sul pannello. Le fotografie pubblicate mostrano danni concentrati quasi sempre nella stessa zona, lungo la piega centrale. Non ci sono ancora dati sufficienti per capire quanto sia diffuso il problema e se possa interessare specifici lotti di produzione. iFixit ha deciso di approfondire la questione smontando il primo pieghevole di Apple e analizzando soprattutto la cerniera, dove potrebbe nascondersi una delle possibili cause di questi guasti. I tecnici hanno realizzato un modello tridimensionale della cerniera, utilizzando le immagini del teardown, i brevetti Apple e alcune scansioni tomografiche. Confrontando il modello con le fotografie dei dispositivi danneggiati, hanno osservato che i guasti tendono a comparire nella stessa zona, poco sotto il passaggio del cavo flessibile che collega le due metà dello smartphone. In quel punto si incontrano diversi elementi meccanici e cambia il modo in cui il pannello viene sostenuto durante la piegatura.
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