• LUNEDÌ 21 SETTEMBRE 2026 - S. Matteo apostolo
Amazon Deals
ATTENZIONE — Tutto il materiale presente in questo articolo è coperto da Copyright Hdblog.it a norma dell'art. 70 Legge 22 aprile 1941 n. 633. Le immagini presenti non sono salvate in locale ma sono Copyright del sito che le ospita.
Tecnologia

Iliad mette tutti dietro sul servizio clienti: è prima anche nel 2026

  • ID 78853075
  • lunedì 21 settembre 2026
  • Hdblog.it
  • 1242 letture
Condividi su Facebook Condividi su Twitter WhatsApp Scarica PDF

Iliad ha il miglior servizio clienti d’Italia. A metterlo nero su bianco è la classifica Italy's Best Customer Service 2026/27 elaborata da L’Economia del Corriere della Sera e Statista. Non è un record isolato: sono ormai cinque anni che l’operatore francese si ritrova al vertice anno dopo anno. Per il secondo anno consecutivo inoltre Iliad risulta essere prima in classifica in entrambe le categorie in cui concorre, e cioè Compagnie di telefonia mobile e Compagnie di telefonia fissa e internet, con, rispettivamente, 8,53 e 8,27 punti. Secondo l’analisi, Iliad fa meglio dei competitor in termini di qualità ed efficacia del supporto offerto, un “risultato che rende Iliad l’unico operatore italiano ad aver ottenuto il primo posto in entrambe le categorie per cinque anni consecutivi”, scrive con orgoglio l’operatore nella nota stampa. La classifica tiene infatti in gran considerazione l’efficienza del servizio clienti. Nell’ultima edizione ha previsto 121 categorie merceologiche per le aziende analizzate, con le classifiche finali che sono il frutto di oltre 300mila valutazioni dei clienti basate su due giudizi, che hanno determinato alla stessa maniera il giudizio finale: la Disponibilità a Raccomandare (50% del punteggio finale) e cinque criteri di valutazione (50%), cioè qualità della comunicazione, competenza professionale, varietà di soluzioni offerte, orientamento al cliente e disponibilità del servizio.

Lo Smartphone piccolo che va bene a tutti? Motorola Edge 50 Neo, compralo al miglior prezzo da Mediaworld a 319 euro.

CLICCA QUI PER CONTINUARE A LEGGERE


Testi ed immagini Copyright Hdblog.it



Articoli Correlati

PrimePay è la soluzione innovativa per facilitare i pagamenti e la gestione dei servizi all'interno delle attività commerciali

Il nostro obiettivo

Vogliamo fornire agli esercenti la possibilità di erogare una gamma completa di servizi attraverso l'uso delle tecnologie web, in modo semplice, intuitivo e veloce. Lavoriamo per rendere il processo il più fluido possibile, affinché tu possa concentrarti sulla tua attività, mentre noi ci occupiamo della parte tecnologica.

Presenza Nazionale

Oggi, PrimePay è attivo su tutto il territorio nazionale e collabora con una varietà di attività commerciali, dalle piccole botteghe ai grandi negozi. Siamo convinti che ogni esercente possa beneficiare dei nostri servizi, migliorando l'esperienza del cliente e aumentando le opportunità di guadagno.

Grazie alla nostra piattaforma, potrai offrire ai tuoi clienti una serie di servizi, come:

  • Ricariche telefoniche: permetti ai tuoi clienti di ricaricare il loro telefonino in pochi semplici passi.
  • Pagamento di utenze: semplifica il pagamento delle bollette, rendendo la tua attività un punto di riferimento per questa necessità.
  • Ricariche di carte prepagate: offri la possibilità di ricaricare carte prepagate, aumentando la comodità per i tuoi clienti.
  • Ricariche PIN: vendi ricariche PIN per una varietà di servizi, ampliando l’offerta della tua attività.
  • Servizi di spedizioni rapide: rendi la tua attività un punto di partenza per spedizioni rapide, offrendo un servizio in più ai tuoi clienti.
  • Servizi conto gioco: Puoi effettuare operazioni di ricarica conto gioco in ottemperanza alla normativa vigente sui siti dei concessionari abilitati alla raccolta online.
Unisciti a PrimePay