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Tecnologia

Glovo punta sull'AI: prodotti e ristoranti si cercano su ChatGPT e Claude

Glovo porta il proprio catalogo all’interno di ChatGPT e Claude. Con il nuovo assistente di shopping (Shopping Assistant), gli utenti possono cercare prodotti e piatti disponibili nella propria zona con comandi in linguaggio naturale, senza passare da categorie, filtri e menu dell’applicazione gialla. Nella richiesta si può essere piuttosto specifici. Si può ad esempio chiedere un regalo per un appassionato di caffè con un budget di 50 euro o confrontare prodotti simili disponibili nei negozi vicini. L’assistente tiene conto della posizione, verifica la disponibilità e restituisce fino a cinque proposte. Ogni risultato comprende immagine, nome del prodotto, negozio, prezzo e valutazioni. La ricerca avviene quindi all’interno del chatbot, mentre l’acquisto viene poi finalizzato su Glovo. Selezionando “Visualizza su Glovo” infatti l’utente viene reindirizzato all’app oppure al sito della piattaforma, dove può controllare il carrello, scegliere il metodo di pagamento e confermare l’ordine.


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