Un cliente italiano abbonato a Disney+ Premium ha ottenuto un rimborso di 40 euro dopo aver segnalato all'assistenza la perdita dell'accesso al 4K su alcuni dispositivi. Il problema in questione è dovuto a una disputa legale tra Disney e InterDigital sull'utilizzo della tecnologia VP9, per cui la piattaforma sta concedendo rimborsi – ma di importo molto variabile – ai clienti che non hanno più accesso a questa specifica feature.
Anzitutto, la causa è da far risalire a una disputa legale tra Disney e InterDigital, l'azienda che detiene il brevetto della tecnologia di codifica VP9, quella utilizzata da Disney+ per la trasmissione dei contenuti 4K. InterDigital chiede a Disney di pagare le royalty:
Disney sta utilizzando le nostre invenzioni per gestire la propria attività di streaming senza aver pagato i diritti. Smettetela di danneggiare i clienti e raggiungiamo un accordo a lungo termine che rifletta il giusto valore dell'innovazione che Disney utilizza ogni giorno.
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