Dazn introduce il diritto di ripensamento per gli abbonamenti

DAZN cambia le condizioni degli abbonamenti in Italia e introduce il diritto di ripensamento. Da pochi giorni infatti chi sottoscrive un nuovo piano può recedere entro 14 giorni dall’attivazione, ottenendo il rimborso della frazione di servizio non utilizzata. Finora la piattaforma si era avvalsa dell’eccezione prevista dal Codice del Consumo per i servizi digitali ad attivazione immediata. Con l’avvio della visione, l’utente rinunciava al periodo di ripensamento e poteva disdire soltanto secondo le normali regole del piano, compreso l’eventuale vincolo annuale. L'articolo 8 delle nuove condizioni di utilizzo modifica questa impostazione. Il recesso entro 14 giorni vale per tutti i piani DAZN e per le opzioni aggiuntive. La richiesta può essere inviata tramite la funzione presente sul sito oppure con una comunicazione esplicita via e-mail o posta, utilizzando anche il modulo allegato alle condizioni. DAZN si impegna a effettuare il rimborso entro 14 giorni dalla ricezione della richiesta sullo stesso metodo di pagamento scelto per l’abbonamento. Se il cliente ha già iniziato a utilizzare il servizio la piattaforma potrà trattenere una somma proporzionale ai giorni o ai contenuti fruiti fino alla richiesta di recesso. Il ripensamento dunque non equivale necessariamente a una prova gratuita. Chi guarda DAZN per alcuni giorni e poi annulla riceverà indietro solamente la quota relativa al periodo restante non usufruito.

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